FAQ

Najczęściej zadawane pytania

 Z kim mogę ustalać sprawy organizacyjne związane z ustalaniem grafika, płatnościami, itd.?

Sprawy związane z grafikiem i płatnościami ustalasz z Biurem AngielskiOnline.co.uk. Godziny pracy, kontakt telefoniczny, kontakt Skype oraz mailowy znajdziesz w dziale kontakt.

Czy mogę przełożyć zajęcia?

Tak. Każdy Uczeń ma prawo do bezpłatnego przełożenia lekcji na inny termin po podaniu uzasadnionej przyczyny. Więcej o przekładaniu zajęć dowiesz się czytając regulamin naszych kursów językowych.

Czy mogę dostosować pory zajęć do mojego wolnego czasu?

Tak. Po to właśnie jesteśmy 🙂 Elastycznie dostosowujemy harmonogram zajęć do Twoich potrzeb.

Czy mogę zmienić lektora w trakcie trwania kursu?

Tak. Wystarczy, że zgłosisz nam taką potrzebę.

W jakich godzinach są prowadzone zajęcia?

Zajęcia prowadzimy 7 dni w tygodniu od 7.00 do 22.00.

Planuję wyjazd na 2-tygodniowy urlop. Czy mogę zawiesić kurs?

Tak. Po uzgodnieniu szczegółów z Biurem AngielskiOnline.co.uk możesz zawiesić kurs maksymalnie na 3 miesiące. Jeżeli masz szczególną sytuację daj znać. Staramy się podchodzić do każdego przypadku ze zrozumieniem.

Jakie formy płatności akceptujecie?

1. płatność kartą debetową/kredytową,

2. przelew na rachunek bankowy.

Kiedy płacę za kurs?

Płacisz za kurs z miesięcznym wyprzedzeniem. Nie wymagamy od naszych klientów podpisywania umów na cały semestr lub rok.

W jakiej walucie płacę za kurs?

Rozliczasz się z nami w Funtach Szterlingach – £

Czy otrzymam fakturę?

Tak. Otrzymasz od nas fakturę, na której znajduje się przycisk umożliwiający jej opłacenie za pomocą elektronicznego systemu płatności.

Jak dużo czasu zajmie mi osiągnięcie danego poziomu znajomości języka (np. A2)?

To zależy od Ciebie. Lekcje w AngielskiOnline.co.uk są dostosowane do Twoich możliwości. Indywidualne lekcje pozwalają na komfort pracy we własnym tempie. Szybkość nauki zależeć więc będzie od intensywności kursu i od tego jak będziesz pracować poza zajęciami.

Czy muszę kupić podręcznik?

Nie jest to warunek uczestnictwa w kursie. Jeżeli potrzebujesz dodatkowych pomocy dydaktycznych Twój lektor z pewnością Ci pomoże z doborem odpowiednich materiałów.

Jakie kwalifikacje mają Wasi lektorzy?

Bez obaw. Nasze standardy w tym zakresie są wysokie. Wszyscy nasi lektorzy  posiadają minimum kilkuletnie doświadczenie w nauczaniu potwierdzone dyplomami uczelni lub międzynarodowymi certyfikatami.

Czy na Waszym kursie otrzymam certyfikat?

Tak. Jeżeli chcesz otrzymać nasz certyfikat znajomości języka, to po ukończeniu danego poziomu przejdziesz test na podstawie, którego zostanie wystawiony certyfikat (musisz jednak. osiągnąć minimalny wynik testu kwalifikujący do otrzymania certyfikatu).

Czy dzieci i młodzież mogą korzystać z kursu?

Ze względu na specyfikę pracy z naszymi uczniami, kursy AngielskiOnline.co.uk przeznaczone są przede wszystkim dla osób dorosłych. Jednak w pewnych przypadkach prowadzimy zajęcia dla dzieci i młodzieży. Skontaktuj się z nami jeżeli chcesz zapytać o szczegóły.

Czy prowadzicie kursy specjalistyczne (np. język medyczny)?

Tak, prowadzimy kursy specjalistyczne. Skontaktuj się z Biurem AngielskiOnline.co.uk aby dowiedzieć się więcej.

Co zrobić by zapewnić odpowiednią jakość dźwięku podczas lekcji ?

Jakość dźwięku na zajęciach jest bardzo ważna ponieważ wpływa na komfort pracy Twój i Twojego lektora.

Czy mogę prowadzić zajęcia przy użyciu tabletu lub telefonu (smartphone)?

Tak, jednak musisz wziąć pod uwagę, że mikrofon w Twoim urządzeniu nie jest optymalny. Zalecamy, by podłączyć słuchawki lub zewnętrzny głośnik, tak abyś mógł/mogła słyszeć lektora jak najlepiej.

 

Jakie wymagania musi spełniać mój komputer oraz moje łącze internetowe?

Aby uczestniczyć w zajęciach niezbędne jest posiadanie łącza szerokopasmowego oraz słuchawki i komputer spełniający wymagania sprzętowe zapewniające swobodną pracę: Wymagania dla Windows | Wymagania dla Mac | Wymagania dla Linux.

Czy podczas lekcji muszę używać słuchawek?

Nie, ale zdecydowanie zalecamy używania słuchawek z mikrofonem. Osiągnięta dzięki temu lepsza jakość dźwięku oraz odizolowanie się od bodźców zewnętrznych przełoży się na większe skupienie i komfort pracy podczas zajęć.

Jak mogę zweryfikować jakość dźwięku na swoim komputerze?

Aby sprawdzić jakość dźwięku zadzwoń na “echo123” używając programu Skype (lub wybierz z listy kontaktów Skype “Rozmowę testową Skype”. Ta bezpłatna usługa umożliwi Ci nagranie krótkiej wiadomości, którą następnie będziesz mógł odsłuchać.